Nos engagements

BienGaranti.com s’engage sur toute la ligne

Engagement n°1 : Confidentialité

1. BienGaranti.com s’engage à ne pas divulguer, diffuser, vendre ou louer à des tiers des informations nominatives concernant ses abonnés.
2. BienGaranti.com ne peut avoir accès aux informations stockées, cela n’étant possible qu’à l’aide de votre code confidentiel personnel.
3. BienGaranti.com s’engage à respecter votre vie privée.

Les informations communiquées lors de votre abonnement sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l’extérieur de la société. Sachez également que, conformément à la loi informatique et libertés, le site BienGaranti.com a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (commission nationale informatique et libertés). Par ailleurs, aucune information relative au paiement n’est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l’interface bancaire de notre partenaire : Crédit du Nord-Atos.

Engagement n°2 : Sécurité

• Des transactions : BienGaranti.com s’engage à utiliser des modes de transmissions cryptées et sécurisées Crédit du Nord-Atos parmi les plus performants de la technologie actuelle.
• Du stockage des informations : Nos données et serveurs sont stockés dans les salles climatisées dites «salles blanches», avec une supervision proactive 24h/24 ainsi que la sécurité anti-incendie et anti-intrusion dont la disponibilité des serveurs est garantie à 99,9%.

Engagement n°3 : Assistance et conseils

• BienGaranti.com s’engage à répondre à toutes les demandes d’informations et à traiter les litiges éventuels dans les meilleurs délais.
• BienGaranti.com s’engage également à fournir une assistance téléphonique.
• Pour cela, vous avez accès à un formulaire de contact sur notre site « www.BienGaranti.com ».

Engagement n°4 : Satisfait ou remboursé

• BienGaranti.com s’engage à faire bénéficier tout abonné de la clause «Satisfait ou remboursé» pendant 7 jours, à compter de la mise à disposition du code personnel confidentiel.
• Dans le cas d’un remboursement, BienGaranti.com fera application de l’article 9 des conditions générales et détruira les informations personnelles qui auraient été stockées.

Vous avez accès à votre coffre virtuel 24h/24.